You're not signed in
Sign in
System serwisowa.pl jest narzędziem codziennej pracy dla firm, które utrzymują kontakt ze swoimi klientami - odbiorcami towarów i usług. Celem serwisowa.pl jest wprowadzenie nowej jakości w te relacje poprzez identyfikację klienta, prezentację danych, rejestrację zgłoszeń i bieżące informowanie o postępach w sprawach.
W serwisowa.pl klient jest w centrum uwagi. Kiedy klient dzwoni do firmy, jego dane są już na ekranie terminala a personel obsługi jest gotowy do prowadzenia rozmowy, udzielenia pomocy lub przyjęcia zamówienia. Jeśli akurat nikt nie może odebrać połączenia, system sam zarejestruje zgłoszenie dla dostawcy i wyśle powiadomienie na przykład sms-em. W systemie dostępne są różne formy komunikacji: telefon, poczta głosowa, formularz www, komunikator, sms, e-mail.
Dzięki serwisowa.pl każda firma może posiadać stanowisko profesjonalnego centrum kontaktowego, do którego klienci dzwonią z przyjemnością. O takiej firmie mówi się potem znajomym: "ta firma dba o klientów, ta firma ma dobrą komunikację". Serwisowa.pl tworzy bezpośrednią więź między klientem i Waszą firmą.
Chcielibyśmy sprawić by komunikacja klientów nawet z małymi i średnimi firmami była sprawna, profesjonalna i przyjazna. Dlatego będziemy dokładać wszelkich starań, aby rozwijać serwisowa.pl według Państwa potrzeb i wymagań rynku. Serwisowa.pl ma przed sobą konkretny cel − dostarczyć małym i średnim firmom profesjonalny system komunikacyjny w przystępnej cenie.
Operatorem systemu jest firma MASTER TELECOM z Gdyni. Życzymy Państwu i Państwa klientom satysfakcji z korzystania z serwisowa.pl.
Polski 